Оглавление
политика конфиденциальности
Компания JoyDentalab твердо привержена защите вашей конфиденциальности и обеспечению безопасности личной и технической информации, которую вы нам предоставляете. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт или пользуетесь нашими услугами по аутсорсингу зуботехнических работ.
Используя наш веб-сайт или предоставляя информацию компании JoyDentalab, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности.
1. Информация, которую мы собираем
Мы собираем информацию непосредственно от вас, а также автоматически в процессе вашего взаимодействия с нашим веб-сайтом и сервисами.
Информация, которую вы нам предоставляете
Контактная информацияПри запросе коммерческого предложения, отправке заявки или обращении к нам, пожалуйста, укажите: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании или лаборатории, а также юридический адрес.
Данные по кейсам и проектамТехнические характеристики стоматологических изделий, файлы STL/PLY, проекты CAD, фотографии, рецепты и другие технические файлы, представленные для составления коммерческого предложения, производства или оценки качества.
Записи коммуникацийЭлектронные письма, сообщения и другая корреспонденция, которой обмениваются наши отделы продаж, поддержки или технической помощи.
Информация о выставлении счетов и транзакцияхДля обработки транзакций необходимы данные для выставления счетов, записи о платежах и история заказов (сама обработка платежей осуществляется надежными сторонними поставщиками).
Информация, собираемая автоматически
Технические характеристики устройстваТип браузера, операционная система, идентификаторы устройства и IP-адрес.
Данные об использованииКоличество посещенных страниц, время, проведенное на страницах, особенности взаимодействия и источники переходов.
Общие данные о местоположенииСтрана или регион определяются по IP-адресу (точное отслеживание геолокации не предусмотрено).
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию исключительно в законных деловых и операционных целях, в том числе:
Предоставление услугПодготовка коммерческих предложений, изготовление зубных протезов, выполнение заказов, а также оказание технической и клиентской поддержки.
Коммуникация: Ответы на запросы, подтверждение заказов, отправка уведомлений о ходе производства, уведомлений о доставке и важных сообщений, касающихся обслуживания.
Улучшение операционной деятельностиАнализ использования веб-сайта и производительности сервисов для улучшения пользовательского опыта, повышения эффективности рабочих процессов и качества продукции.
Маркетинг и обновленияОтправка отраслевых аналитических материалов, обновлений сервисов или рекламных сообщений разрешена только в разрешенных случаях с возможностью отказаться от получения таких сообщений в любое время.
Соблюдение правовых и договорных норм: Соблюдение нормативных требований, разрешение споров и обеспечение выполнения договорных обязательств.
Безопасность и предотвращение рисковВыявление мошенничества, предотвращение несанкционированного доступа и защита наших систем, клиентов и интеллектуальной собственности.
JoyDentalab делает нет продавать, сдавать в аренду или обмениваться вашей личной информацией с третьими лицами для их собственных маркетинговых целей.
3. Обмен и раскрытие информации
Мы можем предоставлять ограниченную информацию только при следующих обстоятельствах:
Надежные поставщики услугПартнеры по логистике, платежные системы, поставщики ИТ-инфраструктуры и облачные сервисы работают в соответствии со строгими соглашениями о конфиденциальности и защите данных.
Производственные и технические партнеры: Специализированные партнеры по производству или обработке поверхностей, участвующие исключительно в выполнении заказа и связанные обязательствами по сохранению конфиденциальности.
Правовые требованияВ случаях, когда раскрытие информации требуется по закону, решению суда или распоряжению государственных органов.
Деловые операцииВ случае слияния, поглощения или передачи активов, где обязательства по защите данных продолжают действовать.
С вашего явного согласия: Для любых других целей, на которые вы дали явное разрешение.
Все третьи стороны обязаны обрабатывать данные безопасным способом и в соответствии с действующими правилами защиты данных.
4. Файлы cookie и технологии отслеживания
Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения функциональности и повышения производительности.
Основные файлы cookie: Необходим для обеспечения основной функциональности сайта, навигации и безопасного доступа.
Аналитические файлы cookieПомогите нам понять, как посетители взаимодействуют с сайтом, чтобы мы могли улучшить его структуру и содержание.
Файлы cookie предпочтенийСохраните свои настройки и предпочтения для более комфортной работы.
Маркетинговые файлы cookieИспользуется только там, где это применимо и разрешено, для отображения соответствующего контента.
Вы можете управлять файлами cookie или отключать их через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность веб-сайта.
5. Меры по обеспечению безопасности данных
Компания JoyDentalab применяет стандартные отраслевые методы обеспечения безопасности для защиты вашей информации:
Зашифрованная передачаШифрование SSL/TLS для всех передаваемых данных.
Контроль доступаДоступ к персональным и техническим данным ограничен и предоставляется только уполномоченному персоналу.
Безопасная инфраструктураМежсетевые экраны, системы обнаружения вторжений и регулярный мониторинг безопасности.
Обработка конфиденциальных файловФайлы CAD-моделей и техническая документация по стоматологии хранятся в безопасности, доступ к ним имеют только уполномоченные специалисты в соответствии с протоколами конфиденциальности.
Внутреннее обучениеПостоянное обучение сотрудников, работающих с конфиденциальной информацией, вопросам защиты персональных данных и обеспечения конфиденциальности.
Реагирование на инцидентыРазработаны процедуры для оперативного реагирования на инциденты, связанные с безопасностью данных, и их смягчения.
6. Сохранение данных
Мы храним персональную и техническую информацию только в течение необходимого времени:
Активные клиенты и учетные записиСохраняется в течение всего периода активных деловых отношений и в течение разумного периода после их завершения.
Заказы и финансовые записиДанные хранятся до 7 лет в соответствии с требованиями бухгалтерского учета и законодательства.
Материалы дела и технические документыСохраняется в течение 3 лет после завершения работ для поддержки повторного изготовления, оформления новых заказов и обеспечения контроля качества.
Маркетинговые данныеСохраняется до тех пор, пока вы не отпишетесь или не запросите удаление.
По запросу данные будут удалены или анонимизированы, за исключением случаев, когда их сохранение необходимо для соблюдения законодательства или законных деловых целей.
7. Ваши права на защиту данных
В зависимости от юрисдикции, вы можете иметь право на:
Доступ персональные данные, которые мы храним о вас.
Правильный неточная или неполная информация.
Запрос на удаление ваши персональные данные хранятся в соответствии с законодательными обязательствами по их хранению.
Отзыв согласия для маркетинговых коммуникаций в любое время.
Для осуществления этих прав или для получения ответов на вопросы относительно данной Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами.
8. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или наших методов обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
JoyDentalab
Электронная почта: [email protected]
Вебсайт: https://www.joydenta-lab.com
Для получения более подробной информации об используемых нами файлах cookie и о том, как вы можете ими управлять, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности. Политика использования файлов cookie.
Дата вступления в силу: Январь 2026 г.
Компания JoyDentalab оставляет за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере необходимости. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с указанием обновленной даты вступления в силу.