Зміст
Політика конфіденційності
JoyDentalab твердо прагне захищати вашу конфіденційність та особисту й технічну інформацію, якою ви ділитеся з нами. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт або користуєтеся послугами аутсорсингу наших зуботехнічних лабораторій.
Використовуючи наш веб-сайт або надсилаючи інформацію до JoyDentalab, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності.
1. Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо інформацію безпосередньо від вас та автоматично через вашу взаємодію з нашим веб-сайтом та сервісами.
Інформація, яку ви нам надаєте
Контактна інформаціяІм'я, адреса електронної пошти, номер телефону, назва компанії або лабораторії та адреса підприємства, коли ви запитуєте цінову пропозицію, надсилаєте заявку або зв'язуєтесь з нами.
Дані про справи та проектиСпецифікації стоматологічних випадків, файли STL/PLY, креслення CAD, фотографії, рецепти та інші технічні файли, подані для котирування, виробництва або оцінки якості.
Записи зв'язкуЕлектронні листи, повідомлення та інша кореспонденція, якою обмінюємося з нашими відділами продажів, підтримки або технічними службами.
Інформація про рахунки та транзакціїДані рахунків-фактур, записи про платежі та історія замовлень, необхідні для обробки транзакцій (сама обробка платежів здійснюється безпечними сторонніми постачальниками).
Інформація, зібрана автоматично
Пристрій та технічні даніТип браузера, операційна система, ідентифікатори пристроїв та IP-адреса.
Дані використанняВідвідані сторінки, час, проведений на сторінках, поведінка взаємодії та джерела переходів.
Загальні дані про місцезнаходженняКраїна або регіон визначаються на основі IP-адреси (точне відстеження геолокації відсутнє).
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо вашу інформацію виключно для законних бізнес-цілей та операційних цілей, зокрема:
Надання послугПідготовка кошторисів, виготовлення зубних реставрацій, виконання замовлень та надання технічної та клієнтської підтримки.
Зв'язокВідповідь на запити, підтвердження замовлень, надсилання оновлень виробництва, повідомлень про доставку та важливих повідомлень, пов'язаних з обслуговуванням.
Операційне покращенняАналіз використання веб-сайту та продуктивності послуг для покращення взаємодії з користувачем, ефективності робочого процесу та якості продукту.
Маркетинг та оновленняНадсилання галузевої аналітики, оновлень послуг або рекламних повідомлень лише там, де це дозволено, з можливістю відмовитися від них у будь-який час.
Дотримання юридичних та договірних вимогДотримання нормативних вимог, вирішення спорів та забезпечення виконання договірних угод.
Безпека та запобігання ризикамВиявлення шахрайства, запобігання несанкціонованому доступу та захист наших систем, клієнтів та інтелектуальної власності.
JoyDentalab робить не продавати, здавати в оренду або обмінювати вашу особисту інформацію третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.
3. Обмін інформацією та розкриття інформації
Ми можемо ділитися обмеженою інформацією лише за таких обставин:
Надійні постачальники послугЛогістичні партнери, платіжні системи, постачальники ІТ-інфраструктури та хмарні сервіси, що працюють відповідно до суворих угод про конфіденційність та захист даних.
Виробничі та технічні партнериСпеціалізовані партнери з виробництва або обробки поверхонь, залучені виключно для виконання замовлення та зобов'язані дотримуватися зобов'язань щодо конфіденційності.
Юридичні вимоги: Якщо розкриття інформації вимагається законом, судовим наказом або державним органом.
Ділові операціїУ разі злиття, поглинання або передачі активів, коли зобов'язання щодо захисту даних продовжують застосовуватися.
З вашої явної згодиДля будь-якої іншої мети, яку ви чітко уповноважили.
Усі треті сторони зобов'язані обробляти дані безпечно та відповідно до чинних правил захисту даних.
4. Файли cookie та технології відстеження
Наш вебсайт використовує файли cookie та аналогічні технології для забезпечення функціональності та покращення продуктивності.
Основні файли cookieНеобхідно для основної функціональності сайту, навігації та безпечного доступу.
Аналітичні файли cookieДопоможіть нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, щоб ми могли покращити структуру та контент.
Файли cookie налаштувань: Запам’ятовувати ваші налаштування та вподобання для плавнішої роботи.
Маркетингові файли cookieВикористовується лише там, де це можливо та дозволено, для відображення відповідного контенту.
Ви можете керувати файлами cookie або вимикати їх у налаштуваннях вашого браузера. Зверніть увагу, що вимкнення певних файлів cookie може вплинути на функціональність веб-сайту.
5. Заходи безпеки даних
JoyDentalab застосовує стандартні галузеві методи безпеки для захисту вашої інформації:
Зашифрована передачаSSL/TLS-шифрування для всіх передач даних.
Контроль доступуОбмежений доступ до персональних та технічних даних, лише для уповноваженого персоналу.
Безпечна інфраструктураБрандмауери, системи виявлення вторгнень та регулярний моніторинг безпеки.
Обробка конфіденційних файлівФайли стоматологічного САПР та технічна документація зберігаються надійно, і доступ до них мають лише уповноважені фахівці згідно з протоколами конфіденційності.
Внутрішнє навчанняПостійне навчання з питань конфіденційності та захисту даних для співробітників, які працюють з конфіденційною інформацією.
Реагування на інцидентиВстановлено процедури для оперативного реагування на інциденти безпеки даних та їх пом'якшення.
6. Зберігання даних
Ми зберігаємо персональну та технічну інформацію лише стільки, скільки необхідно:
Активні клієнти та облікові записиЗберігається протягом активних ділових відносин та протягом розумного періоду після цього.
Замовлення та фінансові записиЗберігається до 7 років для дотримання вимог бухгалтерського обліку та законодавства.
Справа та технічні файлиЗберігається до 3 років після завершення для підтримки переробок, повторних замовлень та контролю якості.
Маркетингові даніЗберігається, доки ви не скасуєте підписку або не надішлете запит на видалення.
На запит дані будуть видалені або анонімізовані, окрім випадків, коли їх зберігання вимагається для законних або законних бізнес-цілей.
7. Ваші права на захист даних
Залежно від вашої юрисдикції, ви можете мати право:
Доступ персональні дані, які ми зберігаємо про вас.
Правильно неточну або неповну інформацію.
Запит на видалення ваших персональних даних, з урахуванням юридичних зобов’язань щодо їх зберігання.
Відкликати згоду для маркетингових комунікацій у будь-який час.
Щоб скористатися цими правами або поставити запитання щодо цієї Політики конфіденційності, зв’яжіться з нами.
8. Контактна інформація
Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності або наших методів обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з:
ДжойДенталейб
Електронна пошта: [email protected]
Вебсайт: https://www.joydenta-lab.com
Для отримання детальнішої інформації про файли cookie, які ми використовуємо, та про те, як ви можете ними керувати, будь ласка, зверніться до нашої Політика щодо файлів cookie.
Дата набрання чинності: Січень 2026 року
JoyDentalab залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності за потреби. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою набрання чинності.